Должны, но не всегда.
Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними в возрасте до четырнадцати лет регламентирована ст.1073 ГК РФ
Когда могут признать вину ребенка:
специально уронил товар на пол
взял в руки товар и нечаянно выронил его
прыгал, бегал — задел
баловался с тележкой
съел или откусил продукты
Согласно ст. 1074 ГК РФ — с 14 до 18 лет дети сами отвечают за последствия. Но только если у них есть свои доходы или имущество. Если нет — заплатят родители.
Когда ребенок может быть НЕ виноват:
поскользнулся на мокром полу и задел товар
задел товар в узком проходе
взял товар, который был неустойчиво расставлен
нес товар в руках, но его толкнул другой человек
товар изначально был хлипкий или имел дефекты (но доказывать придется родителям путем экспертизы).
Как понять виноват ли ребенок
просмотреть записи с видеокамер
опросить свидетелей
провести экспертизу товара
Работники магазина не могут:
Требовать оплатить товар, испорченный не по вине ребенка.
Задерживать родителя и ребенка, просить показать, что лежит в сумке.
Требовать в залог личные вещи или документы на время разбирательств.
Если работники магазина ведут себя некорректно, вызывайте полицию. В дальнейшем магазин при желании сможет обратиться в суд и доказать вину ребенка.
Источник: PRAVO потребителя
